Política de privacidad aplicable al 20 de abril de 2021
La presente Política de Privacidad se aplica independientemente del medio o medio utilizado para acceder al sitio www.peggysage.com (en adelante, el "Sitio") o sus subdominios y servicios.
Esta Política establece las condiciones bajo las cuales, cuando utiliza el Sitio, recopilamos, almacenamos y tratamos información personal sobre usted, así como los derechos de los que dispone.
ARTÍCULO 1º - ¿CUÁL ES LA IDENTIDAD DE LA ENTIDAD QUE RECOGE MIS DATOS PERSONALES?
El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio es PEGGY SAGE, una sociedad anónima simplificada con un capital social de 10.000.000 de euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Annecy (Francia) bajo el número 400 597 654, cuyo domicilio social se encuentra en 295, rue des Hérons Cendrés, 74130 Bonneville (en lo sucesivo, "PEGGY SAGE", "nosotros").
ARTÍCULO 2 - ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN?
PEGGY SAGE recopila los siguientes datos personales de usuarios no profesionales:
- Datos de identidad: título, apellidos, nombre, dirección postal, país, dirección de correo electrónico, número de teléfono. También puede solicitar una copia de su documento de identidad para el ejercicio de los derechos que le concede la normativa aplicable;
- Identificadores: nombre de usuario y contraseña;
- Datos bancarios: información relativa al pago y, en particular, relativa a su tarjeta de crédito;
- Datos de formación (en el caso de abrir una cuenta de estudiante): certificados del sector de escolarización del sector de estética, belleza, peluquería o cosmética
- Datos de conexión: dirección IP, datos de conexión y navegación, historiales de pedidos, preferencias e intereses, productos consultados;
- Datos de redes sociales: fotografías a través de Instagram;
- Datos de localización: posición geográfica.
- Datos comerciales: artículos, productos adquiridos, servicios o suscripciones suscritos, servicios que son objeto del pedido y factura, cantidad, importe, periodicidad, fecha e importe del pedido y factura, fecha de vencimiento de la factura, condiciones y dirección de entrega, historial de compras y servicios, devolución de productos, origen de la venta (vendedor , representante, socio, afiliado).
Por su parte, PEGGY SAGE recopila los siguientes datos personales de usuarios profesionales:
- Datos de identidad: título, nombre, apellido, dirección de correo electrónico;
- Datos profesionales: sector de actividad, profesión, forma de la empresa, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección postal, país;
- Copia de los elementos utilizados para acreditar su condición de profesional: copia de su DNI, KBIS, Nº de IVA Intracomunitario, Nº SIRET (en caso aplicable), Tarjeta o certificado de registro.
Ciertos datos personales que se le pueden solicitar son obligatorios para proporcionar el servicio correspondiente. El carácter obligatorio de los datos recogidos se indica con un asterisco, los demás datos son opcionales. Por lo tanto, el hecho de no facilitar los datos personales obligatorios da lugar a la imposibilidad de acceder al servicio para el que son necesarios.
ARTÍCULO 3 - ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DE ESTAS OPERACIONES DE TRATAMIENTO?
PEGGY SAGE tratará sus datos personales por varias razones, entre las que se incluyen:
- respetar nuestros compromisos contractuales ;
- cumplir las leyes y reglamentos vigentes;
- por nuestro interés legítimo en desarrollar nuestro negocio con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Para determinar la existencia de interés legítimo, PEGGY SAGE ha elaborado juicios de ponderación sobre las actividades de tratamiento amparadas en la anterior base de legitimación. En este sentido, PEGGY SAGE le informa de que podrá visualizar cualquier juicio de ponderación efectuado enviando una solicitud a: donneespersonnelles@peggysage.com
Además, algunos de sus datos personales pueden recopilarse cuando usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
Cuadro resumen de las finalidades del tratamiento de sus datos personales y sus bases
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Finalidades |
Bases de legitimación |
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Gestionar pedidos (enviar y realizar un seguimiento de los productos pedidos, servicio postventa, gestionar cualquier queja o reclamación de clientes) |
Relación contractual |
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Gestión contable, fiscal y bancaria |
Obligaciones legales |
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Permitir la creación y registro de su cuenta de cliente |
Relación contractual |
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Retirada de lotes de productos defectuosos |
Obligaciones legales |
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Ponerse en contacto con usted acerca de las formaciones de PEGGY SAGE |
Interés legítimo |
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Localizar la tienda más cercana |
Consentimiento |
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Responder a una solicitud enviada por Usted a través del formulario de contacto |
Interés legítimo en responder a sus solicitudes de información |
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Enviarle el boletín de noticias y realizar solicitaciones |
Consentimiento |
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Organizar concursos, sorteos o cualquier actividad promocional |
Relación contractual |
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Gestión de solicitudes de derechos en la protección de datos personales |
Obligación legal de atender las solicitudes de derechos |
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Gestión de facturas pendientes de pago y litigios |
Interés legítimo en demostrar la prueba de un derecho o contrato |
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Administrar revisiones de productos, servicios o contenido |
Interés legítimo en el desarrollo de nuestro negocio |
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Analizar datos con el fin de mejorar y desarrollar nuevos productos y/o servicios, identificar tendencias en el uso del Sitio y determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales. |
Consentimiento |
ARTÍCULO 4 - ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?
Los datos personales recogidos se podrán poner a disposición de forma exclusiva de los siguientes destinatarios, personas, servicios y organizaciones:
- A las personas autorizadas de los servicios de Peggy Sage:
Ventas, contabilidad, marketing y TI.
- A la red de tiendas Peggy Sage
- A subcontratistas:
Algunos datos pueden ser compartidos con nuestros subcontratistas, a solicitud de éstos, para la correcta ejecución de los servicios y, en particular, para la gestión de las transacciones financieras y el envío de los pedidos.
- A distribuidores:
Sus datos pueden ser compartidos con los distribuidores de PEGGY SAGE, en particular en el contexto de solicitudes de reembolso de productos o solicitudes de información en países fuera de España, Francia o Suiza.
- A socios comerciales o promocionales:
Con su consentimiento, podemos compartir sus datos personales con socios comerciales o promocionales seleccionados para que puedan proporcionarle ofertas especiales, materiales promocionales, anuncios y otros materiales. PEGGY SAGE no es responsable de las prácticas de privacidad de estos socios comerciales, que podrán utilizar sus datos personales para sus propios fines. Si opta por compartir información y desea que dejemos de compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales, siga los procedimientos descritos en el artículo 7 "¿Cuáles son sus derechos?" a continuación.
De acuerdo con las obligaciones legales, PEGGY SAGE también puede comunicar datos a terceros cuando sea necesario para investigar, prevenir, tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que puedan conllevar amenazas potenciales para la seguridad física de una persona o si creemos, a nuestra entera discreción, que su uso es efectivamente incompatible con este documento o con los términos y condiciones de uso de la sitio.
Además, los datos personales pueden ser divulgados a un tercero si PEGGY SAGE está obligada a hacerlo en virtud de una ley o disposición reglamentaria, una orden judicial o si dicha divulgación es necesaria en el contexto de una investigación, o un procedimiento, en territorio español, francés o en el extranjero.
Por último, sus datos podrán ser transmitidos a la entidad adquirente de nuestra empresa en caso de adquisición o en caso de cambio de control.
Como resultado del principio, los datos personales recopilados no están destinados a ser transferidos fuera de la Unión Europea. Los datos personales están alojados en un servidor ubicado en Europa.
ARTÍCULO 5 – ¿CUÁLES SON LOS MECANISMOS TÉCNICOS ESTABLECIDOS PARA PROTEGER MIS DATOS?
Usted reconoce que la seguridad total en Internet no existe.
PEGGY SAGE ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad para proteger los datos que le conciernen contra la manipulación accidental o intencional, la pérdida, la destrucción, la comunicación o contra cualquier acceso no autorizado a la información que recopilamos en línea.
El acceso a su área de clientes, que contiene sus datos personales, solo es posible mediante un nombre de usuario y una contraseña. Usted no debe divulgar o poner a disposición esta información a otros.
ARTÍCULO 6 - ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES?
De conformidad con la legislación sobre la protección de datos personales y, en particular, con las disposiciones del Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que le conciernen, así como el derecho a la portabilidad de los datos que ha proporcionado con sujeción a las condiciones previstas por la normativa aplicable para el ejercicio de este derecho. Asimismo, en caso de habernos otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de que la revocación del consentimiento no afectará a la legitimación de los tratamientos de datos efectuados por PEGGY SAGE con anterioridad a dicha revocación.
También tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos, así como a solicitar la limitación del tratamiento que le concierne.
En cualquier momento y desde su área de cliente, puede modificar la información que le concierne.
Además, puede ejercer sus derechos, así como revocar cualquier consentimiento otorgado, poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: donneespersonnelles@peggysage.com e indicando su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal. Además, su solicitud debe especificar la dirección a la que se enviará la respuesta. También es posible definir directrices para el destino y el acceso a sus datos post mortem enviándonoslos a la misma dirección.
También dispone del derecho de presentar una reclamación ante la AEPD u otra autoridad de control de un Estado Miembro de la Unión Europea.
Gestión de boletines
Puede, en cualquier momento y de forma gratuita, optar por dejar de recibir boletines informativos o prospección comercial utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico recibido o conectándose a su área de clientes.
Prospección telefónica
Si no desea ser objeto de prospección comercial por teléfono, puede inscribirse gratuitamente en la Lista Robinson de exclusión publicitaria titularidad de ADigital, en el sitio web www.listarobinson.es. Cualquier persona en esta lista no podrá ser contactada por teléfono por PEGGY SAGE o uno de sus socios, excepto cuando PEGGY SAGE disponga de su consentimiento para contactarle. Si ya está registrado en la Lista Robinson, le informamos de que el hecho de que nos proporcione sus datos telefónicos nos autoriza a utilizarlos para devolverle la llamada en el contexto de esta operación.
ARTÍCULO 7 - ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS?
Los datos que le conciernen se conservarán mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para la consecución de las finalidades descritas anteriormente en el artículo 4 de este documento. Más allá de este período, sus datos solo se conservarán para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, o para permitirnos establecer pruebas de un derecho o contrato.
Los datos relativos a su cuenta en el sitio (identidad, datos de contacto electrónicos), se conservarán hasta la eliminación de su cuenta escribiéndonos a la dirección donneespersonnelles@peggysage.com o dentro de dos años en caso de inactividad y después de haberle informado.
Después de la ejecución de las órdenes, los datos se archivarán por un período de 5 años y esto, con fines de prueba.
Los documentos y registros contables se podrán mantener durante 10 años para depurar las responsabilidades en esta materia.
Los datos personales utilizados con fines de prospección comercial se conservan, para los clientes, durante un período de 3 años tras el fin de la relación contractual. Para los prospectos, los datos se mantendrán durante un período de tres años desde su recopilación o desde el último contacto con el prospecto. En cualquier caso, dejaremos de tratar sus datos personales con fines de prospección comercial tan pronto se oponga al tratamiento de sus datos personales.
También registramos durante 3 años su oposición a recibir solicitudes comerciales para que podamos cumplir con su solicitud en el futuro.
Los datos personales pueden almacenarse en un formulario anónimo con fines estadísticos.
ARTÍCULO 8 – ¿CÓMO SE PROCESAN MIS DATOS PERSONALES EN SITIOS WEB DE TERCEROS?
Este documento se aplica únicamente a las páginas del Sitio a través de las cuales PEGGY SAGE recopila algunos de sus datos personales, y no a los sitios web propiedad de terceros.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o a funciones que no están sujetas a nuestra Política de Privacidad y donde las prácticas de datos personales pueden ser diferentes de las nuestras. PEGGY SAGE no se responsabiliza de estos sitios web.
Los usuarios por tanto deben ser conscientes de las advertencias de privacidad disponibles por los sitios web, ya que PEGGY SAGE no es responsable ni tiene control sobre la información recopilada, utilizada, divulgada y, más generalmente, tratada por dichos sitios web de terceros.
Además, los enlaces de hipertexto a sitios web asociados a veces ofrecen concursos o promociones. Al redirigirle a los sitios relevantes, estos terceros pueden obtener datos personales que usted les envía voluntariamente para aprovechar esta oferta. PEGGY SAGE no se hace responsable del uso de sus datos personales por parte de estos terceros.
ARTÍCULO 9 - COOKIES
¿Cuál es la política del Sitio sobre cookies y otras cookies?
Durante su uso del Sitio, se pueden instalar cookies en su terminal o dispositivo y, en particular, en su computadora, tableta o teléfono.
El uso de cookies está sujeto a su consentimiento expreso, previo y específico, antes de que puedan ser depositadas en su terminal o dispositivo. Obtenemos su consentimiento a través de un banner que incluye, por un lado, información clara y explícita sobre los fines para los que se utilizan las cookies y otras cookies y por otro lado, información sobre cómo oponerse al uso de cookies.
Al utilizar el Sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política. Si no está de acuerdo con el uso de estas y otras cookies, puede desactivarlas siguiendo las instrucciones a continuación bajo el título "¿Cómo deshabilito las cookies?". Sin embargo, algunas áreas del Sitio solo son accesibles mediante la instalación de cookies “estrictamente necesarias", por lo que al deshabilitar estas por completo es posible que no pueda acceder a ciertos contenidos o características del Sitio, como realizar una compra.
Las cookies son archivos de texto capaces de identificarle como cliente y guardar sus preferencias personales (por ejemplo, opciones de idioma), así como información técnica (incluidos los datos del viaje).
Además, también podemos usar balizas web, también conocidas como "píxeles web" o "GIF transparentes", o tecnologías similares que se utilizan para verificar cómo utiliza nuestro Sitio y para ver qué páginas de nuestro Sitio visita.
¿Qué tipos de cookies utiliza el Sitio?
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- frontend: se utiliza para la gestión de la cesta, desde la conexión a la cuenta del cliente, hasta el correcto funcionamiento del sitio en general.
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Las cookies "opcionales" son:
- cookielaw: permite no mostrar constantemente el mensaje de información sobre las cookies.
Las cookies de terceros nos ayudan en la gestión del Sitio y ofrecen servicios adicionales. Estas cookies no son necesarias para el uso del Sitio. El uso de estas cookies por parte de terceros está sujeto a sus propias condiciones de tratamiento de datos personales y no está cubierto por este documento. Estas cookies de terceros utilizadas en el Sitio son las siguientes:
- Las cookies de "medición de audiencia" permiten analizar el tráfico, las tendencias, los usos e identificar el mal funcionamiento del Sitio. Esto permite a PEGGY SAGE mejorar su experiencia y el diseño y contenido del Sitio para satisfacer sus necesidades.
Las cookies de medición de audiencia son:
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ARTÍCULO 10 – ¿CÓMO SE MODIFICA LA POLÍTICA DE DATOS PERSONALES?
Podemos revisar o complementar este documento en particular para tener en cuenta nuevas finalidades o reformas en la normativa aplicable. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Para mantenerlo informado de cualquier cambio, le notificaremos de dichos cambios en el Sitio. Para mantenerse actualizado, por favor consulte esta Política regularmente.
ARTÍCULO 11- ¿CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON PEGGY SAGE?
Para cualquier comentario o pregunta relacionada con este documento puede escribirnos a: donneespersonnelles@peggysage.com.