Questions - Réponses

Bestellung - Schweiz

  • Erfolgt die Bezahlung meiner Bestellung über die Website www.peggysage.com völlig sicher?

    Ja, Sie können Ihre Einkäufe auf unserer Website ganz sicher tätigen.  Die Informationen, die sich auf Ihre Bestellung und besonders auf Ihre Bankdaten und –transaktionen beziehen, sind vollkommen gesichert.

    Wird Ihre Bestellung bei der Bestellungseingang sofort bezahlt, werden die Informationen Ihrer Kreditkarte, bevor wir die Zahlungsgenehmigung erhalten, über das SSL-Protokoll verschlüsselt übermittelt, was Missbrauch und betrügerische Praktiken ausschließt.  Somit haben wir zu keinem Zeitpunkt weder Zugang noch eine Speichermöglichkeit aller Angaben Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Bankdaten.

  • Welche Zahlungsweisen sind möglich?

    Die Zahlung Ihrer Einkäufe in der Schweiz über die Website www.peggysage.com erfolgen ausschließlich in CHF und anhand der im entsprechenden Angebot genehmigten Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Paypal, Einzhalungsschein). Die online-Zahlung ist vollkommen gesichert.  Zahlungen mit Maestro-, Electronkarte werden nicht angenommen.

  • Mit welchen Lieferfristen und –kosten muss ich rechnen?

    Peggy Sage bietet Ihnen verschiedene Lieferdienste an, die bei der online-Bestellung ausgewählt werden können: 

     

    La Poste

    DPD

      Click and Collect  

     Lieferfrist

     2 Arbeitstage 

     24 Stunden  

    2 Stunden

     Abholung im Shop

    -

    -

    kostenlos

     Standardlieferung (Colissimo ohne Unterschrift)  

     6.90€ einschl. MwSt.

    -

    -

     Anlieferung Colissimo – Abholung im Postamt

       6.90€ einschl. MwSt.

    -

    -

    Express-Lieferung

        -   

            9.90€ einschl. MwSt.   

    -

     

  • Worin besteht der Click and Collect-Service?

    Unser Click and Collect-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Lieblings-Peggy Sage-Produkte über unsere Website zu bestellen und sie innerhalb von 6 Stunden kostenlos in einem unserer Shops abzuholen.

    Die über den Click and Collect-Service ausgeführten Bestellungen können online per Kreditkarte, oder ein Paypal-Konto oder bei der Abholung direkt im Shop bezahlt werden. 

  • Wie kann ich meine Bestellung im Shop abholen?

    Führen Sie Ihre Bestellung online auf unserer Website aus, wählen Sie dann die Option „Abholung im Peggy Sage-Shop“ und danach wählen Sie noch Sie den gewünschte Peggy Sage-Shop aus. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, werden Sie per Mail darüber informiert, und Sie können dann Ihre Waren im Shop abholen. 

  • Meine Produkte sind im Shop nicht über den Click and Collect-Service erhältlich.

    Sie haben eine Bestellung mit Abholung im Shop über unsere Website per Click and Collect aufgegeben. Eines oder mehrere Produkte sind nicht erhältlich: Eine Peggy Sage-Schönheitsberaterin nimmt dann Kontakt mit Ihnen auf und schlägt Ihnen folgende Lösungen vor:

    -          Das im Shop nicht vorrätige Produkt wird bestellt und innerhalb von 24 bis 48 Stunden wahlweise  entweder direkt an Sie oder zur  Abholung im Shop angeliefert.  Inzwischen können Sie jedoch die restlichen Produkte Ihrer Click and Collect-Bestellung im Shop abholen.

    -          Das nicht vorrätige Produkt wird durch ein gleichwertiges ersetzt (die Schönheitsberaterin steht Ihnen bei der Auswahl beratend zur Seite und hilft Ihnen dabei, ein gleichwertiges Produkt auszuwählen. Sollte das Ersatzprodukt teurer sein, wird Ihnen der Preisunterschied berechnet).

    -          Sollte das Ersatzprodukt preisgünstiger sein, wird Ihnen der Betrag auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. 

  • Kann ich meine Bestellung mit einem Peggy Sage-Geschenkgutschein bezahlen?

    Derzeit ist es noch nicht möglich, Ihre Bestellung mit einem Peggy Sage-Geschenkgutschein zu bezahlen. Sie können ihn nur in einer unserer Shops einlösen!